1. Đối với nhóm sản phẩm nước bình 19 lít – 20 lít:

1.1. Đổi nước bình

Nước bình 19 lít – 20 lít được đổi theo nguyên tắc: 1 vỏ bình đổi 1 bình nước.

Chúng tôi nhận đổi nước với 10 nhãn hiệu vỏ bình sau: Bidrico, Lavie, Viva (Lavie), ion Life, Satori, Vihawa, Vĩnh Hảo, Fujiwa, Biwase & ion Gold.

Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi
Bình úp
Bình vòi

Đối với khách hàng có các nhãn hiệu khác hoặc chưa có vỏ bình hoặc chưa thỏa điều kiện 1 vỏ đổi 1 bình, Quý khách cần mua thêm vỏ bình lần đầu để đổi nước các lần mua sau này.

Khi Quý khách mua sản phẩm gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,…) Mong Quý khách thông cảm và liên hệ ngay đến số điện thoại (028) 6680 0355 hoặc Zalo. Sen Việt Water sẽ nhanh chóng xử lý để xác nhận lỗi và đổi sản phẩm.

1.2. Trả vỏ bình

Khi Quý khách trả lại vỏ bình, không tiếp tục đổi nước, chúng tôi sẽ thu lại: 35.000 đ/vỏ

Trường hợp: Quý khách yêu cầu chúng tôi đến tận nơi thu lại vỏ bình thì có một khoản phí: 20.000 đ/chuyến (Tối đa: 20 vỏ bình / chuyến). Miễn phí nếu Quý khách mang vỏ bình đến kho hàng của chúng tôi.

2. Đối với các nhóm sản phẩm không có vỏ bình:

  • Không áp dụng chính sách đổi trả *

3. Phương thức hoàn tiền:

Chúng tôi có những phương thức hoàn tiền như sau:

  • Chuyển khoản theo thông tin tài khoản của quý khách cung cấp.
  • Hoàn tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng.

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại lời nhắn tại website.

Trân trọng!