Chính sách giao hàng

Cập nhật ngày: 17-08-2026

1. Thời gian làm việc & Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng từ 08:00 – 17:30
  • Giao hàng tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày Lễ và Chủ nhật.
  • Phạm vi giao hàng: TP. Hồ Chí Minh, trong bán kính 10 km – Xem hình ảnh

2. Phí vận chuyển / Phí giao hàng

Phí vận chuyển không bao gồm phí dịch vụ theo yêu cầu (Mục 3)

Tổng số lượng Phí giao hàng / Đơn hàng
1 → 2 thùng (bình) 20.000 đ – 30.000 đ
≥ 3 thùng (bình) trở lên Miễn phí

LƯU Ý: Một số trường hợp có thể áp dụng thêm phí giao hàng với sự đồng ý thỏa thuận của khách hàng. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết phí giao hàng ngay khi Quý khách đặt hàng.

3. Phí dịch vụ theo yêu cầu

Phí dịch vụ theo yêu cầu không bao gồm phí vận chuyển (Mục 2)

3.1. Dịch vụ giao hàng lên lầu thang bộ

  • Phí dịch vụ giao hàng lên lầu thang bộ được tính theo trọng lượng 1 sản phẩm / 1 lầu.
  • Biểu phí chỉ áp dụng đến lầu 3 thang bộ.
  • Tầng lửng được quy định là lầu 1.
  • Từ lầu 4 trở lên: Thỏa thuận.
Trọng lượng sản phẩm Phí dịch vụ Ví dụ
Dưới 15 kg 3.000 đ / Thùng (Bình) / Lầu 1 bình nước Lavie 20L có trọng lượng 19 kg sẽ được tính phí dịch vụ như sau:
  • Lầu 1: 4.000 đ / bình
  • Lầu 2: 8.000 đ / bình
  • Lầu 3: 12.000 đ / bình
≥ 15 kg trở lên 4.000 đ / Thùng (Bình) / Lầu

3.2. Dịch vụ giao hàng lên chung cư / tòa nhà có thang máy

Tổng số lượng Phí dịch vụ / Đơn hàng
1 → 4 thùng (bình) 15.000 đ
≥ 5 thùng (bình) trở lên Miễn phí

4. Liên hệ

Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ hotline (028) 6680 0355 để được hỗ trợ nhanh chóng!

5. Lưu ý

  • Trường hợp: Nơi giao hàng cho Quý khách có thu phí gửi xe, Quý khách vui lòng trả phí gửi xe cho nhân viên giao hàng.
  • Tổng giá trị đơn hàng không bao gồm tiền đặt cọc vỏ bình nước.

Nội dung chính sách giao hàng có thể thay đổi mà không được thông báo trước. Quý khách vui lòng xem lại thông tin khi mua hàng.

Chính sách & Hỗ trợ